Unsere Leistungen rund um BITS
BITS wird auf Basis eines laufenden Nutzungsentgelts bereitgestellt. Zum Leistungsumfang gehören die Implementierung der aktuellen Programmversion sowie die kontinuierliche Bereitstellung und Nutzung der Software.
BITS wird laufend an gesetzliche, technische und fachliche Veränderungen angepasst. Dazu zählen neue Hardwaremöglichkeiten, technologische Weiterentwicklungen, Funktionsverbesserungen sowie die Bereitstellung aktueller Programmversionen über den BITS Update-Manager.
Unsere Kunden erhalten Unterstützung im laufenden Betrieb – telefonisch, per Fernwartung und bei Bedarf vor Ort. Dazu gehören Anwendungsberatung, Unterstützung bei wiederkehrenden Aufgaben wie Inventuren, Fehlerbehebung sowie die Reparatur von Datenbeständen.
Wir analysieren gemeinsam mit unseren Kunden die Nutzung von BITS und unterstützen bei der Optimierung von Geschäftsprozessen. Dabei zeigen wir Verbesserungspotenziale auf, helfen vorhandene Funktionen besser zu nutzen und entwickeln bei Bedarf individuelle Lösungen.
Für eine optimale Nutzung von BITS bieten wir Schulungen, Seminare, Workshops und ERFA-Treffen an. Neue Module und Funktionen können dabei gezielt vermittelt und direkt in den Arbeitsalltag integriert werden.
Daten des Anwendersystems können zentral gesichert und im Notfall wiederhergestellt werden. Darüber hinaus unterstützen wir bei der Übernahme bestehender Datenbestände aus zuvor genutzten Systemen.
Ergänzend umfasst unser Leistungsangebot unter anderem überbetriebliche Vergleiche, den Verkauf und die Reparatur von Hardware und Zubehör sowie den Vertrieb ergänzender Softwarelösungen anderer Hersteller.
Ihre Vorteile der Nutzungsüberlassung
Immer aktuell
Technologisch auf dem neuesten Stand
Reaktionsfähig
Planbare Kosten
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